Veel gestelde vragen

Hoe werkt een servicenummer?

Hoe werkt een servicenummer eigenlijk? Heb je ook speciale lijnen en telefoons nodig om met een servicenummer te werken? Wij beantwoorden deze en andere vragen over servicenummers.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Wat is een 088-nummer?

Een 088-nummer is een nationaal telefoonnummer, niet gebonden aan een stad of regio. Vraag uw eigen 088-nummer online aan.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Wat kost het bellen naar een 0800-nummer ?

Bellen naar een 0800-nummer is altijd gratis. Ook wanneer u belt vanaf een mobiele telefoon.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Hoe verloopt de bestelprocedure ?

Hoe kan ik online mijn eigen 0800-, 0900-, 088- or 085-servicenummer bestellen?

Geüpdatet 2 years ago door Rodrique Hallema

Kan ik bij de Belfabriek ook een nummer in het buitenland aanvragen?

Bij de Belfabriek registreert u net zo eenvoudig een servicenummer in het buitenland.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Welke tarieven hanteert de Belfabriek?

Wat zijn de maandelijkse kosten? Zijn er ook variabele kosten? Betaalt u extra voor functies die u gebruikt?

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Wat zit er bij het abonnement inbegrepen?

De vrijheid om extra functies bij te schakelen zodat u uw servicenummer nóg perfecter inregelt zonder dat het u een cent extra kost. Zie wat u allemaal bij een Belfabriek abonnement krijgt.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Ik wil graag horen of een gesprek via mijn servicenummer binnenkomt.

Met een vooraankondigingstoon weet u altijd of een gesprek via uw servicenummer binnenkomt of dat men uw directe nummer heeft gebeld.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Ik wil graag dat de telefoon op een andere locatie overgaat als ik niet opneem

Schakel binnenkomende gesprekken automatisch door naar een andere locatie wanneer u ingesprek bent met onze overloop functie.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Ik wil met meerdere flexibele medewerkers de telefoon beantwoorden, wat is daarvoor mogelijk?

De Belfabriek biedt flexibele oplossingen om met meerdere medewerkers uw telefoon te beantwoorden

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Wij zijn een landelijke organisatie met meerdere filialen, kunnen jullie het belverkeer verdelen?

Hoe verdeelt u het belverkeer wanneer u meerdere filialen heeft? Het lijkt moeilijker dan het is. Wij hebben handige functies die dit voor u oplossen.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Kunnen jullie ook gesprekken afleveren in het buitenland ?

Wilt u gesprekken buiten Nederland af laten leveren? Met de Belfabriek is dat geen enkel probleem.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Als ik in gesprek ben krijgen bellers een ingesprekstoon, kan er ook een wachtrij op ?

Eenvoudig een wachtrij instellen om bellers beter op te vangen wanneer u in gesprek bent, wij laten u zien hoe u dat doet.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Wat gebeurt er als ik een gesprek niet aan kan nemen?

Als nummereigenaar bepaalt u wat er met gesprekken gebeurd wanneer u even niet aan kunt nemen, dankzij handige functies als de Overloop, de Wachtrij of het Digitaal Antwoordapparaat.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Ik wil graag een welkomsttekst laten horen.

Met een welkomsttekst heet u bellers op een professionele manier welkom. Maar hoe activeert u deze functie?

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Hoe werkt een keuzemenu ?

Een keuzemenu verbindt bellers direct door met de juiste persoon. Maar hoe maakt u zelf uw eigen keuzemenu?

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Is voicemail mogelijk?

U kunt niet altijd bellers te woord staan, maar wilt geen gesprekken missen. Dan is een voicemail of digitaal antwoordapparaat een perfecte oplossing.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Ik wil op verschillende dagen en tijden binnenkomende telefoongesprekken anders afhandelen

Als nummereigenaar bepaalt u op welke dagen en tijden u beschikbaar bent, met de handige Tijd- Datum schakelingen van de Belfabriek.

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Kunnen jullie ook servicenummers routeren naar mijn mobiele telefoon ?

Wanneer u niet altijd op één locatie bent, of wellicht zelfs helemaal geen vaste lijn meer heeft, is het handig als u uw servicenummer naar uw mobiele telefoon kunt laten doorschakelen. Maar kan dat wel?

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema

Welke tarieven zijn er mogelijk op een 0900 nummer?

Als eigenaar van een 0900-nummer stelt u het beltarief in. Zijn daar ook grenzen aan? Is er een minimum of maximum bedrag voor beltarieven van 0900-nummers?

Geüpdatet 2 years ago door Rodrique Hallema

Hoe verlopen de uitbetalingen van een 0900-nummer aan mij als nummereigenaar?

Wanneer en hoe worden verdiensten op een 0900--nummer uitbetaald?

Geüpdatet 4 years ago door Rodrique Hallema