Aan de slag met Zoekmachine Gespreksstatistieken
Geüpdatet 4 years ago
Activering en set up van Belfabriek's Zoekmachine Gespreksstatistieken is eenvoudig en hoeft slechts éénmalig gedaan te worden. Hieronder leggen wij uit hoe u dit in 2 eenvoudige stappen kunt doen.
Stap 1. Activering via Mijn Belfabriek
Ga naar de Nummerinstellingen pagina van Mijn Belfabriek en scroll naar beneden tot u bij de Zoekmachine Gespreksstatistieken setting komt. Schakel de functie aan.
U zult vervolgens gevraagd worden om uw Google Analytics tracking-ID. Dat ziet er ongeveer zó uit: UA-1234567-01. Deze ID vindt u in uw Analytics account, onder Beheer > Property > Property-instellingen.
Kopieer deze tracking-ID in het veld en bewaar uw gewijzigde nummerinstellingen.
U heeft nu Zoekmachine Gespreksstatistieken voor uw nummer geactiveerd. De volgende stap is het opzetten van uw Google Analytics account zodat deze de data op de juiste manier opslaat en toegankelijk maakt.
Stap 2. Configuratie van uw Google Analytics account
Binnen uw Analytics account moeten we nu 6 aangepaste dimensies en 1 aangepaste statistiek aanmaken. Om dit te doen, klikt u onder Beheer > Account > Property op Aangepaste definities en vervolgens Aangepaste dimensies.
Bovenaan de pagina vindt u de knop "+ nieuwe aangepaste dimensie".
Vul het volgende scherm als volgt in:
Naam: Servicenummer
Bereik: Hit
Actief: aangevinkt
Klik vervolgens op "Maken".
Herhaal dit nog 5 maal waarbij u de volgende waarden in het naam-veld invult:
- Extensienaam
- Beller
- Locatie
- Mobiel
- Piek
Uw overzicht moet er nu als volgt uitzien:
Ga vervolgens naar Aangepaste statistieken en klik daar op "+ nieuwe aangepaste statistiek".
Vul het volgende scherm als volgt in:
Naam: Gespreksduur
Bereik: Hit
Opmaaktype: Tijd
Minimum waarde: 0
Maximum waarde: leeglaten
Actief: aangevinkt
Klik vervolgens op "Maken".