Statistieken percentages gesprekken naar tijd of oorsprong zien

Geüpdatet 5 months ago door System Administrator

Voor veel nummereigenaren is het belangrijk te weten welk gedeelte van gesprekken buiten werktijden plaatsvinden of hoeveel gesprekken vanaf mobiele bellers afkomstig zijn.

De Belfabriek biedt haar klanten daarom uitgebreide realtime belstatistieken waarin dit soort gegevens in één oogopslag zichtbaar zijn.

Piek / dal en mobiel / vast grafieken

Nadat u bent ingelogt op uw online Mijn Belfabriek dashboard, gaat u naar Statistieken.

U ziet dan bovenaan de pagina in handige grafieken het aandeel in het aantal gesprekken dat in piek- of daltijden plaatsvindt, en het aandeel in het aantal gesprekken dat van mobiele en van vaste bellers afkomstig is.

 

Verdere verdelingen

Wanneer u verder scrolt, ziet grafieken met verdelingen naar dag van de week en top 3 drukste uren, maar ook locaties van uw bellers en top eindbestemmingen.

Al deze statistieken geven u snel inzicht in hoe u nummer functioneert. U ziet direct waar medewerkers het meest belast worden.

Lees ook

Hoe werken servicenummers?

Zet de belstatistieken naar uw hand

Wat maakt de Belfabriek bijzonder?

 


Hoe hebben we het gedaan?