Waar en hoe ziet u Zoekmachine Gespreksstatistieken terug?
Wanneer u uw Zoekmachine Gespreksstatistieken juist heeft ingesteld, ziet u deze terug binnen uw Google Analytics account.
De Zoekmachine Gespreksstatistieken worden opgeslagen als gebeurtenissen.
U kunt deze terugvinden door binnen uw Google Analytics account te gaan naar Gedrag, en vervolgens Gebeurtenissen en Overzicht.
De anatomie van Zoekmachine Gespreksstatistieken gebeurtenissen is als volgt:
Gebeurteniscategorie
Een categorie is een groep objecten, in dit geval telefoongesprekken.
De naam van de gebeurteniscategorie die Zoekmachine Gespreksstatistieken gebruikt heet "Servicenummer".
Gebeurtenisactie
De waarde van gebeurtenisactie is uw telefoonnummer in internationaal formaat. Een Nederlands servicenummer wordt dus weergegeven beginnend met 31 en zonder de 0 van het kengetal.
Gebeurtenislabel
De waarde van deze gebeurtenis component is de extensie of eindbestemming waar het uw gesprekken op afgeleverd worden. Deze vindt u ook terug in de Omschrijving kolom op de Eindbestemmingen pagina van uw Mijn Belfabriek dashboard.
Alles over gebeurtenissen leest u hier.
Aangepaste dimensies
Bij het opzetten van uw Zoekmachine Gespreksstatistieken heeft u een 6-tal aangepaste dimensies, waaronder Beller, Mobiel, Locatie en Piek, aangemaakt.
Deze vindt u in de rapportages terug in de dimensie filters onder het kopje Aangepaste dimensies.
Ook kunt u aangepaste dimensies gebruiken om uitgebreide, aangepaste rapporten te maken.
Hoe u aangepaste dimensies gebruikt in rapportages binnen Google Analytics leest u hier.